Núna er hægt að kaupa Aur tryggingar í appinu. Um er að ræða þrjár tryggingar sem hægt er að velja og greiða mánaðarlega af. Með Aur plús leiðinni er ein trygging innifalin að eigin vali.

Aur Tryggingar

Þú færð Aur ferðatryggingu með Aur plús. Um er að ræða ferðatryggingu sem innifalin er í áskriftargjaldi Aur plús. 

Hvað tryggjum við?

Leitt að heyra, vonandi var tjónið þitt ekki alvarlegt!

TM er samstarfsaðili Aurs vegna trygginga og annast alla tjónaþjónustu. Smelltu hér að neðan til þess að tilkynna tjón. 

Ef um neyðartilvik er að ræða vegna slysa eða sjúkdóma erlendis skaltu hafa samband við SOS international í síma +4538488800

Aur Trygging

Í Klíkunni heldur þú utan um kostnað með vinum eða hvaða hóp sem er. Veldu færslur beint úr yfirlitinu þínu og gerðu upp við Klíkuna í appinu.

Klíkan

Útreikningar fyrir hópinn, við græjum! 

Með Splitta heldur þú utan um kostnað með vinum eða hvaða hóp sem er. Veldu færslur beint úr yfirlitinu þínu og gerðu upp við hópinn í appinu. 

Hvernig virkar Splitta?

Splitta

Þú sækir um Aur lán í appinu og getur fengið allt að 800.000 kr. lán í 24 mánuði.

Aur lán

Þú sækir um Aur lán í appinu og getur fengið allt að 800.000 kr. lán í 24 mánuði. Aur lán eru fyrir alla einstaklinga 20 ára og eldri sem standast lánshæfismat Aurs.

Þú getur dreift kortareikningnum þínum í 3 - 12 mánuði. Hægt er að dreifa þremur kortareikningum samtímis.

Höfuðstóll kröfu til og með 2.999 kr.

Höfuðstóll kröfu 3.000 til og með 10.499 kr.

Höfuðstóll kröfu 10.500 til og með 84.999 kr.

Fyrsta ítrekun milliinnheimtutilkynningar

Önnur ítrekun milliinnheimtutilkynningar

* Kreditreikningur sem er kominn í vanskil eftir 4 daga verður lokað (hægt að nota debitkortið)

Skilmálar

Þú safnar klinki þegar þú notar Aur kortið þitt hjá Vinum Aurs. Ef þú ert í Aur Plús áskriftarleiðinni færð þú líka 0,50% af allri verslun endurgreitt í klinki. Þú getur svo notað klinkið þitt í Markaðstorginu eða breyta því í önnur verðmæti.

Klink & Markaðstorg

Þú safnar allt að 10% í Klinki þegar þú borgar með Aur kortinu hjá Vinum Aurs.

Það borgar sig að safna Klinki

Hjá Vinum Aurs safnar þú allt að 10% í Klinki þegar þú borgar með Aur kortinu. Hér er yfirlit yfir Vini Aurs en þú sérð þá líka í appinu.


Í Markaðstorginu eru Vinir Aurs með tilboð fyrir alla Aur notendur. Þú getur borgað með Klinki eða af reikningi alveg eins og þér hentar.

Drífðu þig að skoða öll tilboðin þau endast ekki endalaust!

Endurkrafa vegna kortafærslu.pdf

Ef þú vilt gera athugasemd við færslu er mikilvægt að byrja á því að hafa samband við söluaðila og tilkynna það sem fyrst. Ef söluaðili getur ekki lagfært færsluna er hægt að setja endurkröfuferlið af stað.

Endurkröfuferlið tekur mið af að hámarki 35 færslum sem ekki eru eldri en 120 daga gamlar. Til þess að óska eftir endurkröfu fyllir þú skjalið hér að neðan og sendir á aur@aur.

Til þess að minnka hættuna á að mál tefjist um of eða falli jafnvel niður þarf að tryggja að öll gögn sem styðja athugasemd við færslu fylgi  umsókninni þá er verið að tala um kvittanir, afrit og annað sem gæti skipt máli. 

Ef greiðsla með korti er samþykkt með auðkenningu (rafrænu skilríki, lífkenni, PIN eða með öðrum hætti) þá er færslan heimuluð og ekki hægt að fá hana endurgreidda hjá Aur. Þetta á við ef borgað er í posa, á netinu eða í snjallsíma- og snjallúri. 

Ef þú tekur eftir óeðlilegri notkun á Aur kortinu þínu skaltu loka kortinu samstundis og kæra háttsemina til lögreglu. Það er hægt að loka korti í Aur appinu.

Ef þú kannast ekki við færslu er mikilvægt að frysta kortið þitt í Aur appinu áður en endurkröfuferlið er sett af stað. Utan opnunartíma bankans má hringja í vaktþjónustu Visa í síma 525 2200.   

Hafðu samband við flugrekstraraðila, ferðaskrifstofur eða skipafélag vegna endurgreiðslna eða breytinga á ferðadagsetningum. Söluaðili þarf að bjóða endurgreiðslu, inneign, inneignarnótu, breytingu á dagsetningu eða annan sanngjarnan valkost sem samræmist kaupskilmálum í stað þeirrar þjónustu sem þú færð ekki.  Þú átt endurkröfurétt ef söluaðilinn býður ekkert af þessu. 

Endurkröfuréttur er ekki fyrir hendi ef sölu- eða þjónustuaðilinn er fær um að veita þjónustuna.  

Ef ferðabann kemur í veg fyrir ferð til ákveðinna landa, gætir þú átt kröfu undir forfallatryggingu tryggingafélaga. Það sama á við um hótel og bílaleigubíla. Áður en þú leggur inn kröfu hjá tryggingafélagi þarft þú að skoða vel hvort þjónustan eigi að vera veitt á þeim degi sem bannið er í gildi og hvort þú getir fengið endurgreiðslu frá söluaðilanum.   

Flugfélög birta almennt greinagóðar upplýsingar um endurgreiðslu vegna flugs á heimasíðum sínum og oft er hægt að breyta flugdagsetningum í gegnum vefsíðu þeirra. 

Hafðu samband við söluaðilann og reyndu að leysa málið á sem farsælastan hátt. Þú þarft að afpanta miða ef það er mögulegt án endurgjalds, breyta dagsetningu eða fá endurgreitt frá söluaðila ef hægt er.  

Ef söluaðili verður að aflýsa viðburði að kröfu yfirvalda og söluaðili býður þér endurgreiðslu, inneign, inneignarnótu, breytingu á dagsetningu eða annan sanngjarnan valkost sem samræmist kaupskilmálum í stað þeirrar þjónustu sem þú færð ekki, en þú ákveður að þú viljir ekki þiggja boð söluaðila um annan valkost (t.d. ef söluaðili ákveður að færa viðburðinn á aðra dagsetningu og bjóða þér á þann viðburð, en þú kemst ekki) átt þú ekki endurkröfurétt.  

Ef aðgerðir yfirvalda koma í veg fyrir að söluaðili geti veitt þjónustuna ættir þú að reyna að leysa málið með söluaðilanum. Hér getur verið um að ræða aðgangskort í líkamsræktarstöðvar, sundlaugar, árskort að söfnum, leikhús, bíó, tónleika, skemmtigarða o.s.frv. Ef bókunarskilmálar söluaðila kveða á um að varan eða þjónustan sé óendurkræf (non-refundable) verður þú að reyna að leysa málið með söluaðila fyrst. Söluaðila ber að bjóða endurgreiðslu, inneign, inneignarnótu, breytingu á dagsetningu eða gildistíma eða annan sanngjarnan valkost sem samræmist kaupskilmálum í stað þeirrar þjónustu sem þú færð ekki. Geri söluaðili það ekki áttu endurkröfurétt, að því gefnu að skilyrði kortasamtakanna séu uppfyllt.  

 Ef endurgreiðsla berst ekki 15 dögum eftir að þú sendir beiðni til söluaðila getur þú gert athugasemd við færslu, svo framarlega sem bókunarskilmálar kveða á um rétt til afbókunar og endurgreiðslu.  

Kortatryggingar bæta yfirleitt ekki atburði, leikhús, tónleika eða skipulagðar ferðir.  

Endurkröfur

Hver kannast ekki við það að vera ekki með aur á sér þegar á þarf að halda? T.d. þegar skipta á pizzu, deila leigubíl, gera upp við barnfóstruna eða borga í gjöfinni.

Borga, rukka, skipta

Borgaðu og fáðu greitt með farsímanum

Í Klíkuni heldur þú utan um kostnað með vinum eða hvaða hóp sem er. Veldu færslur beint úr yfirlitinu þínu og gerðu upp við Klíkuna í appinu.

Borga, rukka, 
skipta

Spurt & svarað

Við bendum á upplýsingar um meðferð kvartana og úrræði viðskiptavina

Kynntu þér upplýsingar um meðferð kvartana og úrræði viðskiptavina.

Við látum heyra frá okkur samdægurs alla virka daga milli kl. 9:00–16:00. 

Hafa samband

Verðskrá

Innlánsvextir á Aur reikningum - greiddir út mánaðarlega

Rafrænn greiðsluseðill sendur (skuldfært af reikningi)

* lántökugjöld taka mið af lánshæfismati: A1: 3,98% // A2:3,98% // A3: 4,98% // B1: 4,98% // B2: 4,98% // B3: 4,98% // C1: 5,98%

Gjaldskrá greiðslureikninga - Aur launareikningur

Við höfum það að leiðarljósi að starfsemi Aur sé í samræmi við eðlilega og heilbrigða viðskiptahætti. Hluti af því er að bregðast fljótt og vel við ábendingum og kvörtunum sem okkur berast frá okkar viðskiptavinum.

Aur vinnur eftir reglum móðurfélags síns, Kviku um meðferð kvartana. Tilgangur þeirra er að tryggja að ferli við úrvinnslu kvartana viðskiptavina sé sanngjarnt, gagnsætt og að úrvinnslu- og svartími mála sé eins skammur og kostur er. Þá er tilgangur reglnanna einnig að koma í veg fyrir mistök starfsmanna bankans eða brot á lögum og reglum endurtaki sig.

Hafi viðskiptavinur einhverjar ábendingar eða kvartanir vegna meintra mistaka Aur og/eða starfsmanna Aur á framkvæmd laga eða reglna getur hann komið því til skila með því að senda rafræna ábendingu í gegnum „hafðu samband" boxið hér fyrir neðan. Aur heldur utan um kvartanir og meðhöndlun þeirra. Aur fylgir reglum Fjármálaeftirlitsins um meðhöndlun kvartana og samskipti við viðskiptavini sem sjá má hér.

Úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki

Ef viðskiptavinur er ósáttur við þau svör sem Aur veitir, getur hann beint kvörtun sinni til Úrskurðarnefndar um viðskipti við fjármálafyrirtæki, sem fjallar m.a. um ágreining viðskiptavina við fjármálafyrirtæki. Kvörtun til úrskurðarnefndarinnar skal afhent Fjármálaeftirlitinu skriflega á sérstöku eyðublaði sem má nálgast á skrifstofu eftirlitsins og heimasíðu þess. Erindi skulu send til:

Upp­lýsinga- og leið­beininga­þjónusta Fjármála­eftir­litsins

Fjármálaeftirlitið leiðbeinir viðskiptavinum eftirlitsskyldra aðila. Í því felst að leitast er við að leiðbeina aðilum um þau úrræði sem þeir hafa til að ná fram rétti sínum, m.a. hvaða aðilar fari með úrskurðarvald í þeirra málum og aðrar almennar leiðbeiningar. Sjá nánar á heimasíðu Fjármálaeftirlitsins.

Aðilar geta leitað réttar síns fyrir almennum dómstólum hafi ágreiningsefnið ekki verið undanþegið lögsögu þeirra með lögum eða samningi.

Neytendastofa er ein þeirra eftirlitsstofnana sem hafa eftirlit með viðskiptalífinu og lögum frá Alþingi sem sett eru vegna öryggis og réttinda neytenda. Á heimasíðu Neytendastofu er m.a. unnt að nálgast upplýsingar um það í hvaða tilvikum og með hvaða hætti neytendur geta leitað til stofnunarinnar, telji þeir að réttur sé á þeim brotinn.

Meðferð kvartana

Þær vefverslanir sem eru með Aur posa geta viðskiptavinir borgað með Aur með því að slá inn símanúmer í stað þess að þurfa slá inn kortanúmer og gildistíma, mun fljótlegra.

Aur posi

Þær vefverslanir sem eru með Aur posa geta viðskiptavinir borgað með Aur með því að slá inn símanúmer í stað þess að þurfa slá inn kortanúmer og gildistíma, mun fljótlegra. 

Aur vefposi er greiðslumáti fyrir allar vefverslanir. Viðskiptavinir borga með því að slá inn símanúmer í stað þess að þurfa slá inn kortanúmerið og gildistíma, mun fljótlegra. 

Þegar þú skráir þig í áskriftarleið færðu Aur reikning og kort sem virkar bæði sem debet og kredit. 
Þetta kort getur þú síðan notað í Apple Pay eða Google Pay

Eitt kort, tvær leiðir

Breyttu endurgreiðslum í sparnað hjá Auði 

Leggðu launin inn á Aur

Reikningur sem stofnast sjálfkrafa sem er með 2,75% vexti greidda mánaðarlega. Þessi reikningur verður sjálfkrafa nýi móttökureikningurinn þinn.

Þú safnar allt að 10% í Klinki þegar þú borgar með Aur kortinu hjá Vinum Aurs. Þú getur svo notað Klinkið til að kaupa tilboð í markaðstorginu okkar, sent það áfram eða breytt því í sparnað hjá Auði. Þú færð 2,6% í Klinki til baka af öllum erlendum debetfærslum. 

Þegar þú skráir þig í áskriftarleið færðu debetkortareikning og kort sem virkar bæði sem debet og kredit. Þeir sem eru í Aur Plús áskrift geta óskað eftir kortaheimild og þá verður Aur kortið líka kreditkort. Aur borgar þér 0,5% til baka af innlendum debetfærslum og öllum kreditfærslum.

Þú getur greitt með Apple Pay í öllum posum sem styðja snertilausar greiðslur
innanlands sem og erlendis. Apple Pay virkar líka á vefsíðum og í forritum sem merkt eru með Apple Pay.

Leitaðu að merkinu sem táknar snertilausar greiðslur.

Þú getur bætt Aur kortinu við í Google Wallet og borgað með því í Google Pay í 
öllum posum sem styðja snertilausar greiðslur innanlands sem og erlendis. 

Önnur þjónusta

Kort & ­
reikningar

Lántaki skuldbindur sig til þess að endurgreiða lánið í samræmi við ákvæði þessa lánssamnings.

Lánveitandi skuldbindur sig til að greiða út lánið við undirritun lántaka á lánssamning, enda hafi lántaki veitt lánveitanda allar nauðsynlegar upplýsingar og staðist lánhæfismat lánveitanda.

Lánssamningur þessi telst bindandi frá þeim degi sem lánssamningurinn er undirritaður af lántaka með rafrænni undirritun. Með útgreiðslu lánsins staðfestir lánveitandi samninginn fyrir sitt leyti.

Lánið ber fasta óverðtryggða vexti per annum.

Vextir reiknast frá útborgunardegi lánsins. Vextir reiknast daglega og er notast við reikniregluna 30 dagar í mánuði og 360 dagar í ári (30/360) Aðeins eru greiddir vextir fyrir það tímabil sem lántaki stendur í skuld við lánveitanda.

Vanefni lántaki skuldbindingar sínar samkvæmt samningi þessum ber að greiða dráttarvexti í samræmi við ákvörðun Seðlabanka Íslands á hverjum tíma um grunn dráttarvaxta og vanefndaálag sbr. 1. mgr. 6. gr. laga nr. 38/2001 um vexti og verðtryggingu af gjaldfallinni eða gjaldfelldri fjárhæð frá gjalddaga til greiðsludags.

Ógreiddir dráttarvextir reiknast daglega frá fyrsta degi vanskila og leggjast við höfuðstól lánsins á 12 mánaða fresti, í fyrsta sinn 12 mánuðum eftir fyrsta dag vanskila.

Lántaki greiðir lántökugjald sem bætist við höfuðstól lánsins.

Lántaki skuldbindur sig til þess að greiða allan þann kostnað, sem leiða kann af innheimtuaðgerðum vegna vanefnda hans, lánveitanda að skaðlausu.

5. Greiðsla gjalda í tengslum við samninginn

Lántaki skal greiða öll opinber gjöld eða skatta sem lögð kunna að vera á samninginn eða greiðslur samkvæmt honum, lánveitanda að skaðlausu.

6. Vanefndartilvik – vanefndarúrræði

Það telst vanefnd lántakenda á samningi þessum ef:
undefinedundefinedundefined

Ef vanefndatilvik kemur upp, eins og það er skilgreint í þessari grein getur lánveitandi fyrirvaralaust og án viðvarana gjaldfellt allar eftirstöðvar lánsins ásamt öðrum greiðslum sem lántaka er skylt að greiða samkvæmt samningi þessum. Ber lántaka þá að greiða dráttarvexti af gjaldfallinni eða gjaldfelldri fjárhæð samkvæmt 3. gr. samningsins.

Komi til vanefnda af hálfu lántaka á skyldum hans samkvæmt samningnum, skuldbindur hann sig til þess að greiða allan kostnað sem lánveitandi verður fyrir vegna vanefndanna, þar með talinn lögfræðikostnað vegna innheimtu á greiðslum höfuðstóls, vaxta og kostnaðar.

Lántaki er upplýstur um það með vísan til m. liðar 7. gr. laga nr. 33/2013 um neytendalán að vanefni lántaki einhverja skuldbindingu sína gagnvart samstæðu Kviku banka hf. er lánveitanda heimilt en ekki skylt að gjaldfella eftirstöðvar lánsins ásamt öðrum greiðslum sem lántaka er skylt að greiða samkvæmt samningi þessum.

Komi til vanefnda á lánssamningi þessum er lánveitanda heimilt að tilkynna Creditinfo hf. um vanskilin.

Lántaka er ljóst og samþykkir að skrifleg birting á innheimtuviðvörun og milliinnheimtubréfum fari fram í gegnum Aur app.

Lántaka er ljóst og samþykkir að greiða allan frum- og milliinnheimtukostnað í gegnum Aur app. Fjárhæðir innheimtukostnaðar eru í samræmi við reglugerð nr 37/2009 um hámarksfjáræð innheimtukostnaðar o.fl.

Fyrirsagnir í samningi þessum eru eingöngu til skýringar og fela ekki í sér efnisatriði í samningi þessum.

Með rafrænni undirritun sinni ábyrgist lántaki að allar upplýsingar sem hann hefur veitt lánveitanda í tengslum við lánssamninginn séu réttar. Lántaka er ljóst að lántaki er ábyrgur vegna tjóns sem kann að verða vegna rangra upplýsinga.

Lántaka er heimilt að falla frá samningi þessum innan 14 daga frá því að samningur er undirritaður og frágenginn á vefsvæði lánveitanda. Tilkynningu um að lántaki falli frá samningi skal senda á aur@aur.is, eða með öðrum sannanlegum hætti.

Falli lántaki frá lánssamningi innan framangreindra tímamarka skal hann greiða lánveitanda höfuðstól láns, áfallna vexti og verðbætur, sé um slíkt að ræða, frá því að lánsfjárhæðin var greidd lántaka og til þess dags þegar endurgreiðsla á sér stað, án óþarfa tafa og eigi síðar en 30 almanaksdögum eftir að hann sendi tilkynningu um að hann hyggist falla frá samningi. Reikna skal vexti á grundvelli þeirra útlánsvaxta sem samningur kveður á um.

Greiðsluáætlun telst vera hluti lánssamnings.

Um söfnun og vinnslu lánveitanda á persónuupplýsingum um lántaka vísast til persónuverndarstefnu lánveitanda sem aðgengileg er á vefsíðunni www.aur.is.

Lánveitanda er heimilt að framselja réttindi og/eða skyldur sínar samkvæmt lánssamningi þessum til þriðja aðila. Komi til slíks framsals kann persónuupplýsingum um lántaka að vera miðlað til slíks þriðja aðila.

Rísi mál út af samningi þessum, skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.

Komi fram ágreiningur um fjárkröfur vegna lánssamnings þessa getur lántaki skotið ágreiningi til úrskurðarnefndar um viðskipti við fjármálafyrirtæki.

Eftirlitsstjórnvald með samningi þessum er Neytendastofa, Borgartúni 21, 105 Reykjavík.

Samningur þessi, sem er 4 tölusettar blaðsíður, er undirritaður með fullgildri rafrænni undirritun í samræmi við lög nr. 55/2019 um rafræna auðkenningu og traustþjónustu fyrir rafræn viðskipti.

Öllu framanrituðu til staðfestu undirritar lántaki samning þennan með rafrænni undirritun.

Lánaskilmálar

Aur reikningar bera 4% vexti og greiðast þeir út mánaðarlega. Ef lætur vinnuveitanda greiða launin þín inn á reikninginn þinn hjá Aur hækka vextirnir sjálfkrafa í 5%!

Viltu launahækkun?

Með Apple Pay getur þú borgað á netinu, í öppum og verslunum á öruggan og einfaldan hátt. Þjónustan er aðgengileg með iPhone, iPad, Mac og Apple Watch.* Greiðslurnar ganga hraðar fyrir sig á netinu og í öppum því þú sleppur við að fylla út löng og gamaldags skráningarform.

Borgaðu með Apple Pay

Við greiðslu notar Apple Pay númer tækisins þíns og einkvæmt númer fyrir greiðsluna sjálfa. Kortanúmerinu er aldrei deilt með seljanda og númerið ekki vistað á tækinu eða á netþjónum Apple.

Kaupin eru örugg og upplýsingar um viðskiptin er ekki hægt 
að rekja til þín.

Það er einfalt að bæta kortunum þínum við í Apple Pay með Aur appinu. 

Fyrsta skref er að tryggja það að þú sért að notast við nýjustu útgáfu Aur appsins.

Tengdu Aur kortið við Apple Pay

Bæta kortinu við 
í gegnum Apple Wallet

Viltu tengja kortið við Apple Watch? Opnaðu Apple Watch appið í símanum þínum og veldu „Wallet & Apple Pay“ og svo „Add Credit or Debit Card“.

Hvernig borga ég með Apple Pay?

Apple Pay

Posi & Söluaðilar

1.1.      Skilmálar þessir gilda um þjónustu Aurs Posa. Með því að samþykkja skilmálana lýsir notandi því yfir að hann hafi lesið, skilið og samþykkt skilmálana í heild sinni. Um samningssambandið gilda, auk þessara 

1.2.      Um samningssamband notanda og Aur gilda eftir því sem við á, auk þessara skilmála, Almennir skilmálar Aurs og almennir skilmálar vegna viðskipta við Kviku banka hf., sem aðgengilegir eru á vefsvæði bankans, www.kvika.is. 

1.3.      Með því að samþykkja skilmála þessa lýsir notandi því yfir að hann hafi lesið, skilið og samþykkt efni þessara skilmála, Almennra skilmála Aurs og almennra skilmála vegna viðskipta við Kviku banka hf.

2.1.      Aur Posi er hluti af Aur sem er í eigu Kviku banka hf.

2.2.      Aur Posi býður einstaklingum og fyrirtækjum í atvinnurekstri upp á einfalda og fljótlega leið til að taka við greiðslum fyrir vöru og/eða þjónustu frá Aur notendum. Aur Posi er fyrir rekstraraðila með kennitölu skráða hjá fyrirtækjaskrá RSK; einstaklings- og/eða fyrirtækjakennitölur. Allar greiðslur eru millifærðar inn á bankareikning notanda Aurs Posa að frádreginni Aur þóknun samkvæmt verðskrá. Aur er ekki fjármálastofnun heldur eingöngu milligönguaðili á grundvelli þess viðmóts sem Aur Posa appið er. Aur ábyrgist ekki neins konar endurgjald eða annað það sem greiðsla í gegnum appið kann að vera fyrir.

3.          Umsókn og notkun appsins

3.1.      Það er á ábyrgð notanda Aurs Posa að gefa upp rétta kennitölu sem sannarlega er skráð hjá fyrirtækjaskrá RSK, sem og réttar bankaupplýsingar á sömu kennitölu. Bankaupplýsingar notanda eru geymdar hjá Aur svo unnt sé að leggja greiðslur inn á reikning notanda. Hægt er að breyta nafni tengiliðs, netfangi, bankaupplýsingum og farsímanúmeri, undir stillingar í appinu. Notandi ábyrgist að uppfæra þær upplýsingar sem um hann gilda þannig að þær séu á hverjum tíma réttar og fullnægjandi. 

3.2.      Aur Posi er ætlaður til nota í viðskiptalegum tilgangi. Aur er heimilt að fresta eða stöðva framkvæmd greiðslu sem og að krefjast frekari upplýsinga af notanda ef Aur telur ástæðu til að ætla að verið sé að framkvæma greiðslu í andstöðu við skilmála þessa eða landslög. Kennitala, farsímanúmer og nafn tengiliðar er vistað í notendaskrá Aur appsins og geta því allir Aur notendur borgað Aur Posa notanda ef símanúmer viðkomandi er skráð í Aur appinu. Farsímanúmer Aurs Posa notanda með forskeytinu 123 og mynd sem er skráð við nýskráningu birtist öðrum notendum Aurs.

3.3.      Aur áskilur sér allan rétt að hafna umsókn um notkun appsins án þess að tilgreina ástæðu. Með því að samþykkja skilmála þessa heimilar notandi Aur að óska þeirra upplýsinga sem Aur telur nauðsynlegar til að tryggja öryggi þjónustunnar, öryggi notenda og/eða öryggi utanaðkomandi aðila. Upplýsingaöflun getur falist í fyrirspurnum til notanda eða kröfu um staðfestingar frá honum vegna þeirra upplýsinga sem hann hefur gefið eða aðgerða sem hann hefur framkvæmt.

4.          Varðveisla, meðferð og ábyrgð notanda

4.1.      Notandi útbýr PIN númer fyrir aðgang sinn að Aur Posa. Ef notandi gleymir PIN númeri sínu getur hann valið Gleymt PIN á upphafsskjá appsins eða haft samband við þjónustuver Aurs á aur.is. Öll notkun appsins er á ábyrgð notanda og ætti hann undir engum kringumstæðum að deila upplýsingum um PIN númer eða veita öðrum aðila upplýsingar um númerið. 

4.2.      Notanda Aurs Posa er óheimilit að rukka notendur Aurs nema sannarleg viðskipti hafi átt sér stað. Það er einnig á ábyrgð notanda að krefja réttan Aur notanda um greiðslu. Ef ágreiningur eða tjón verður vegna þess að greitt er með Aur er það eigendum appsins algerlega óviðkomandi og án ábyrgðar. Notandi getur ekki krafið Aur um neins konar skaðabætur eða endurgreiðslur vegna rangra greiðslna, þess að greiðsla berst ekki eða berst ekki fyrir tiltekinn tíma eða ef greiðsla er ógild eða véfengd. Til að auka öryggi á farsímanum ber notanda að sækja appið fyrir iPhone í App Store eða Google Play fyrir Android síma. 

5.          Glataður sími, lokun, afturköllun og uppsögn

5.1.      Ef notandi verður var við óeðlilega notkun sem hann telur sig ekki hafa framkvæmt, týnir símanum með Aur Posa appinu eða grunar að óviðkomandi hafi vitneskju um PIN númer að appinu þá er það á ábyrgð notanda að loka tafarlaust fyrir aðgang sinn á vefsíðu Aurs, www.aur.is, undir þjónustuver. Aur Posa appið áskilur sér rétt til að loka fyrir aðgang notanda ef grunur um misnotkun eða ranga notkun af einhverju tagi kemur upp, að einhliða mati Aurs. Ef engin notkun hefur átt sér stað í sex mánuði má gera ráð fyrir að aðgangi notanda verði lokað.

5.2.      Notanda er aldrei heimilt að taka við kortafærslu sem greiðslu fyrir fjárhættuspil, klám, vændi, eiturlyf, aðra ólöglega vöru eða þjónustu og/eða greiðslu sem er liður í fjármögnun hryðjuverka eða peningaþvættis.

5.3.      Notanda er óheimilt að nota Aur Posa til að taka við greiðslum vegna viðskipta korthafa hjá öðrum en notanda sjálfum.

5.4.      Notanda er heimilt að hafa til sýnis einkennismerki þeirra korta sem hann tekur við í gegnum Aur Posa. Merkin eru látin notanda í té endurgjaldslaust. Notanda er heimilt að auglýsa að hann taki við MasterCard og Visa í ræðu sem riti. Hafi samningi verið sagt upp eða honum rift er notanda ekki lengur heimilt að hafa ofangreind merki til sýnis.

6.          Notandi staðfestir og samþykkir eftirfarandi

6.1.      Að starfa í samræmi við reglur Alþjóðlegu kortafélaganna, MasterCard og Visa eins og þær eru á hverjum tíma.

6.2.      Að alþjóðlegu kortafélögin, MasterCard og Visa eru einu eigendur þeirra vörumerkja sem notanda er heimilt að veita viðtöku á og að notandi mun ekki véfengja eignarhald þeirra.

6.3.      Að alþjóðlegu kortafélögunum er heimilt að banna notanda að taka við kortum undir sínum merkjum.

6.4.      Að alþjóðlegu kortafélögunum er heimilt að banna notanda að taka þátt í starfsemi sem gæti að mati þeirra skaðað þau eða aukið áhættu þess, þar á meðal skaðað orðspor.

6.5.      Gagnvart notanda skulu ákvæði reglna alþjóðlegu kortafélaganna ávallt gilda framar skilmálum þessum og þjónustusamningi Aur og notanda.

6.6.      Aur mun ekki taka að sér milligöngu, eða takast á hendur ábyrgð vegna nokkurs konar ágreinings á milli notanda og korthafa, vegna vöru eða þjónustu sem greidd hefur verið með korti gegnum Aur app.

7.          Trúnaðarskyldur og upplýsingaöryggi

7.1.      Aur kemur fram fyrir hönd Borgunar hf. sem sér um færsluhirðingu á færslum í gegnum Aur posa.

7.2.      Borgun (færsluhirðir) er eitt eigandi allra gagna og upplýsinga sem í færslukerfi þess eru og/eða eiga uppruna sinn í segulrönd/örgjörva korta. Hagnýting áður nefndra gagna takmarkast þó við notkun sem beint eða óbeint er í þágu notanda.

7.3.      Notandi skuldbindur sig til að gæta fyllsta trúnaðar gagnvart korthafa vegna viðskipta þeirra á milli. Notanda er óheimilt að upplýsa þriðja aðila um efni viðskipta. Aur er jafnframt óheimilt að upplýsa þriðja aðila um efni viðskipta korthafa og notanda og ber skylda til að gera það sem í þess valdi stendur til að koma í veg fyrir að upplýsingar um viðskipti notanda komist í hendur óviðkomandi aðila. Félaginu er þó ætíð heimilt að gefa MasterCard og Visa upplýsingar um einstakar færslur og/eða heildarveltu á viðkomandi korti/kortum hjá notanda. Upplýsingar má einungis láta í té sé þeirra krafist af þar til bærum aðilum vegna rannsóknar opinberra mála og/eða skylt sé að láta upplýsingarnar af hendi lögum samkvæmt.

7.4.      Borgun er óheimilt að veita notanda hvers konar upplýsingar um korthafa.

7.5.      Notanda ber skylda til að afhenda félaginu afrit einstakra viðskiptareikninga vegna þeirra viðskipta er standa að baki úttekt korthafa, óski Aur þess.

7.6.      Hvor samningsaðili skal meðhöndla allar upplýsingar sem gagnaðili veitir honum í tengslum við samning þennan sem trúnaðarupplýsingar sem samningsaðila er óheimilt að veita öðrum aðgang að nema til þess standi lagaskylda eða ákvörðun stjórnvalds eða dómstóls. Samningsaðilum er þó heimilt að veita starfsmönnum sínum, ráðgjöfum og öðrum sem starfa með samningsaðila að efndum samningsins aðgang að slíkum upplýsingum að því gefnu að slíkir aðilar séu bundnir af trúnaðarskyldu samnings þessa og samningsaðili ber ábyrgð á meðhöndlun þeirra á trúnaðarupplýsingum.

7.7.      Með samþykki skilmála þessara veitir notandi Aur heimild til vinnslu og skráningar þeirra persónuupplýsinga er varða framkvæmd skilmálanna sem og annarra upplýsinga sem tilgreindar eru í samningi aðilanna eða skilmálum þessum.

7.8.      Komi til breytinga á eignarhaldi Aur hefur það ekki áhrif á réttindi og skyldur notanda og þjónusta Aur mun haldast óbreytt óháð slíkum breytingum nema notanda verði tilkynnt um annað með hæfilegum fyrirvara.

8.          Gjaldtaka og millifærsluheimild

8.1.      Ekkert kostar að sækja Aur Posa appið. Allar greiðslur í gegnum appið eru lagðar inn á bankareikning notanda Aurs Posa að frádreginni þóknun, sjá nánar um þóknanir og gjöld undir flipanum „um Aur Posa“ í appinu. Breytingar á þóknun til hækkunar eru tilkynntar með 30 daga fyrirvara en lækkanir geta tekið gildi strax.

9.1.      Ef um sannarleg mistök er að ræða af hendi Aurs verða slík mistök leiðrétt svo fljótt sem auðið er.

9.2.      Verði Aur og/eða Borgun hf. fyrir tjóni vegna brota notanda gegn skilmálum þessum eða hvers kyns ásetnings- eða gáleysisverka notanda í tengslum við notkun á Aur appinu skal notandi bæta Aur og/eða Borgun hf. það tjón samkvæmt almennum reglum um skaðabætur innan eða utan samninga. Undir ákvæði þetta falla einnig hvers kyns kröfur þriðja manns á hendur Aur og/eða Borgun hf. vegna notkunar eða umgengni notanda við Aur appið á grundvelli samnings þessa.

10.       Óviðráðanlegar aðstæður (Force Majeure) 

10.1.   Hvorugur aðili skal teljast brotlegur gegn skilmálum þessum eða ábyrgur gagnvart hinum ef orsök er að rekja til atvika sem viðkomandi aðili hefur ekki á valdi sínu (óviðráðanleg atvik). Óviðráðanleg atvik í þessum skilningi eru m.a. en ekki einskorðuð við náttúruhamfarir, styrjaldir eða almennar óeirðir, aðgerðir opinberra aðila sem gera efndir ómögulegar, vinnudeilur o.þ.h. Hafi efndir verið útilokaðar af framangreindum sökum í 6 vikur eða lengur er hvorum aðila um sig heimilt að slíta samningi þessum með tilkynningu til gagnaðila sem gefin skal með 7 daga fyrirvara.

11.       Breytingar á skilmálum og aðrar tilkynningar

11.1.   Notandi hefur aðgang að gildandi skilmálum í Aur Posa appinu undir um Aur Posa í appinu og á vefnum, www.aur.is. Aur hefur heimild til að breyta ákvæðum skilmála þessara einhliða. Komi til breytinga munu þær verða kynntar notanda með minnst 30 daga fyrirvara með skilaboðum í gegnum appið, SMS tilkynningu til notenda og/eða undir stillingar í Aur appinu og á www.aur.is. Notandi samþykkir framangreindar aðferðir við upplýsingagjöf til hans. Í tilkynningu um breytta skilmála skal vakin athygli á því í hverju breytingar eru fólgnar og rétti notanda til að segja upp þjónustunni. Litið er svo á að notandi hafi samþykkt breytingar ef viðkomandi notar appið eftir að nýir skilmálar hafa tekið gildi. Aur áskilur sér rétt að hafa samskipti við notendur appsins í gegnum SMS skilaboð og með skilaboðum í gegnum appið. Aur mun eingöngu senda upplýsingar til notenda er varða þjónustu fyrirtækisins en ekki áreiti frá þriðja aðila. Um samning þennan og skilmála Aur appsins, sem og öll mál sem rísa kunna af notkun Aurs Posa appsins, gilda ákvæði íslenskra laga. Rísi mál vegna brota á skilmálum þessum eða ágreinings um túlkun þeirra skal reka það fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.

12.       Gildistími og lok samnings

12.1.   Skilmálar þessir eru gefnir út af Aur og gilda frá 25. júlí 2023 og þar til nýir skilmálar taka gildi.

12.2.   Þjónustusamningur Aur og notanda er ótímabundinn en uppsegjanlegur af hálfu hvors aðila með 30 daga fyrirvara, miðað við mánaðarmót, nema mælt sé fyrir um skemmri frest í skilmálum þessum.

12.3.   Aur er ávallt heimilt að rifta samningi þessum án fyrirvara séu einhverjar af eftirtöldum ástæðum fyrir hendi:

12.3.1.   Starfsemi notanda telst að mati Aur, Borgunar (færsluhirðir) eða alþjóðlegu kortafélaganna sviksamleg á einhvern hátt eða notandi muni með háttsemi sinni skaða orðspor eða merki alþjóðlegu kortafélaganna.

12.3.2.   Aur eða Borgun (færsluhirðir) hætta af einhverjum ástæðum að vera aðilar að alþjóðlegu kortafélögunum MasterCard og Visa.

12.3.3.   Notandi gerist brotlegur gegn reglum alþjóðlegu kortafélaganna, gildandi lögum, reglugerðum eða skilmálum þessum.

12.3.4.   Breyting verður á starfsemi notanda.

12.4.   Notanda er með öllu óheimilt að framselja þjónustusamningi við Aur og/eða aðgang að Aur Posa.

12.5.   Notandi skal tilkynna Aur um verulegar breytingar á rekstri notanda, svo sem breytingar á eðli starfsemi eða eignarhaldi.

Vertu með Aur kortið, stofnaðu Klíku, nældu þér í góða díla í Markaðstorginu og safnaðu klinki.

Náðu í Aur appið!

Appið

Auður er sparnaðarleið á netinu og býður afar hagstæða vexti á sparnaðarreikningum, með og án binditíma. Þú getur tengt Aur við Auði og þá sérðu stöðuna og getur svo auðveldlega aurað inná Auði og fengið góða vexti á peninginn þinn!

Auður í Aur

Auður er sparnaðarleið á netinu og býður afar hagstæða vexti á sparnaðarreikningum, með og án binditíma. Í Aur getur þú séð stöðu reikninganna þinna hjá Auði, Aurað inn á þá og sent Klinkið þangað.

Sæktu appið og Auður mun fylgja þér hvert sem er. 
Ávöxtunin hefur aldrei verið einfaldari.

Uppsögn á aðgangi
Ef svo ólíklega vill til að þú viljir segja upp aðgangi þínum hjá Aur og fara fram á að gögnum og aðgangi verði eytt, þá er þér velkomið að senda okkur beiðni í tölvupósti á aur@aur.is

Termination of account
If, unlikely as it may be, you wish to terminate your access with Aur and proceed with the deletion of data and access, you are welcome to send us a request via email to aur@aur.is

Uppsögn á Aur

Farðu áhyggjulaus í frí með Aur Ferðatryggingu

Aur Ferðatrygging

læknis- og lyfjakostnað ef þú þarft að leita til læknis erlendis.

Innifalin er aðstoð SOS, sem er sérhæfð alþjóðleg neyðarþjónusta.


Lyf án læknisráðs eða kostnað vegna sjúkdóma sem má rekja til misnotkunar vímuefna.

Kostnað vegna langvinna sjúkdóma og slysa sem þú hefur fengið læknishjálp við á seinustu 6 mánuðum fyrir bókun ferðar. Kostnað vegna hvers kyns slysa, veikinda og sjúkdóma, sem þú  hefur notið læknishjálpar og/eða meðferðar við á síðustu 6 mánuðum fyrir bókun ferðar.

Þú verður fyrir slysi á ferðalagi sem leiðir til varanlegra örorku

Vertu öruggari með Aur tryggingu!

Hvað tryggjum við?

Ferðatrygging

Ferðatrygging

Tilkynna tjón

Ef þú ert í neyð

Verðskrá

Spurt og svarað